Boleto Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em até 48 horas.
Depósito Bancário: A confirmação do pagamento ocorre em 24 horas.
Cartão de Crédito:  A confirmação do pagamento ocorre em 28 horas.
 

Na página de cada produto é informado o prazo de envio estimado, para calcular o prazo de recebimento basta somar o prazo de envio com o prazo de transporte de cada região conforme tabela:
Grande Salvador: 2 dias + prazo de envio do produto + prazo de confirmação de pagamento.
Região Sudeste e Sul: 4 dias + prazo de envio do produto + prazo de confirmação de pagamento.
Demais regiões: 7 dias + prazo de envio do produto + prazo de confirmação de pagamento.

Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado é enviando um e-mail com o título "PAGAMENTO CONFIRMADO, Nº PEDIDO” para o e-mail cadastrado na sua conta, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos.


ATRASOS NA ENTREGA

Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso Serviço de atendimento ao Cliente sac@planetadasfraldas.com.br , através de atendimento pessoal ou pelo Telefone (0xx71) 2103-0351 e os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar a encomenda e regularizar a sua entrega. Somente após confirmação do pagamento pelo banco é que o prazo de envio começa a ser contado.


HORÁRIOS DE ENTREGA E ENVIO

As entregas são realizadas de Segunda à Sexta-feira em horário comercial. Eventualmente em datas comemorativas as entregas podem estender-se até o Sábado até as 17 horas. Pedidos realizados após as 15 horas são processados no próximo dia útil.